Избор одговарајућег партнера за опрему за паковање може бити једноставан као и када позовете компанију ЗхонгЛи Мацхинери!
Откријте специјализован приступ решењима за појединачно паковање са нашим богатим искуством у индустрији. Ми можемо водити вас у свим фазама вашег животног циклуса машине за паковање. Следеће илуструје наш сервисни процес:
1- Паковање Продаја и консалтинг
Избор правог производа да задовољи пословне захтеве може често значити разлику између успјеха и неуспјеха. Па зашто би изабрали компанију ЗхонгЛи?
Наш познати инжењер и продаја имају 5-20 година искуства у послу. Они су радили на широком спектру пројеката, од једноставних надоградњи опреме за пакирање са ограниченим буџетом, све до комплексних вишемилионских објеката. Без обзира колико мали или велики пројект вашег пакирне опреме, Зхонгтаи може пружити знање и искуство како би се осигурало успјешно постављање опреме.
2- Сервис за паковање машина
Услуге инсталирања су доступне уз све нове куповине машина. Они ће пружити техничко знање за глатку транзицију и подржати видео инсталације, дебаговања, рада машине, показаће вам како да користите ову машину.
3- Сервис за паковање машина
Искористите максимално улагање у своје решење сигурно и ефикасно. Обучите особље да правилно користи ваше системе за паковање. ЗхонгЛи нуди обуку купаца, подучавајући како најефикасније и сигурније користити системе, као и како одржавати оптималну оперативну продуктивност.
4- После службе продаје
Превентивно одржавање
Знамо да нашим купцима је потребна гаранција на која се могу зависити њихове операције производње амбалаже! Због тога имамо посвећено сервисно одељење. ЗхонгЛи веома осјећа важност подршке нашим купцима и производним рјешењима која ми пружамо. Сходно томе, нудимо свеобухватне опције одржавања дизајниране да спречимо проблеме са опремом пре него што постану проблеми. Као што стоји у стражњој анаги, унцу превенције је вредна фунта лека!
Сервис за хитне случајеве
Молимо вас да нас позовете и пошаљете е-поштом следеће: НАМЕ / МОДЕЛ / СЕРИЈСКИ БРОЈ машине и порука ерр поруке машине. Према информацијама које сте понудили, сервисни инжењер или одржавач ће вам рећи како то ријешити.
Монтажа делова за промену делова
Чим смо добили проблеме са вашом машином, ми ћемо вам понудити одговарајуће делове који су вам потребни, а путем телефона или е-поште како бисте нам указали како то променити.
У складу са стандардом пуњења делова за монтажу, наплаћивали смо бесплатно или само трошкове материјала за монтажне делове.
А измењени сломљени дијелови припадају нашој компанији и молимо вас да га пошаљете за 10 дана ако питамо.
Повратна услуга поправке
Ми ћемо поправити производе који ће нам се вратити и послати их ускоро. Ово ће бити бесплатно или наплатити неке потребне трошкове.
Сервис за надоградњу машине за паковање
надоградња постојећих машина за паковање може бити веома ефикасна алтернатива замени неких јединица или система. Оспособљено особље компаније ЗхонгЛи Пацкагинг Екуипмент процењује изводљивост и предности надоградње постојеће опреме за паковање. Ми можемо понудити широк асортиман надоградње опреме како би побољшали перформансе и продужили вијек трајања машине за паковање.
Редовна телефонска или е-поштна услуга
Након коришћења наших производа већ шест месеци, наш сервисни инжењер или одржавач ће вас позвати и знати како машина ради и како подржавају делове за монтажу. Мишљења и сугестије купаца ће бити рекордни.
Врата до врата
Услугу пружамо и лично. Чим смо лично добили информације о сервису за поправке, ми ћемо вам обезбедити инжењера услуге или одржавача.